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Windows Update Echec

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15 novembre 2018
- 3 nov. 2018 à 13:33 - Dernière réponse :
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16 novembre 2018
- 15 nov. 2018 à 17:14
Bonjour,
Je ne peux pas faire la mise à jour de Windows 10.
J'ai le message Echec 0x800 73712 sur Windows Update
Quelle est la solution? Merci
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9 réponses

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16 novembre 2018
- 3 nov. 2018 à 13:37
0
Merci
salut

tu as quelle version de W10?

pour le savoir, clique sur les touches Windows+R

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape WINVER et clique sur Ok

quelle est la MAJ qui ne veut pas s'installer?

@+
Commenter la réponse de billmaxime
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15 novembre 2018
- 3 nov. 2018 à 14:21
0
Merci
Re bonjour,
La version de W10 est ; 1803
La MAJ qui ne veut pas s"installer est ; MAJ consultative pour W10
version 1803 pour les systèmes x64 (KB4462919) (14).
Merci de ta réponse.
Commenter la réponse de archiduc3
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16 novembre 2018
- 3 nov. 2018 à 14:22
0
Merci
Salut,

Suivre toutes les étapes de ce tutoriel dans l'ordre : Comment réparer ou réinitialiser Windows Update.
Une vidéo est donnée à la fin avec les détails au besoin.

1) Tu peux lancer une vérficiation et réparation SFC

Sur la recherche Windows, tape invite de commandes
Sur le résultat, fais un clic droit puis exécuter en tant qu'administrateur.
Dans la fenêtre noire de l'invite de commandes, saisir sfc /scannow dans la fenêtre.
Voir cette image : http://www.malekal.com/wp-content/uploads/ouvrir-invite-commandes-administrateur-Windows10.gif

Cela doit te dire que la protection a détecté des éléments endommagés, qu'il faut redémarrer pour pouvoir les corriger. A ce moment là, redémarre.

Ensuite, lance une Réparation DISM
Toujours dans la fenêtre de l'invite de commandes, passez ces deux commandes successivements.

DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth


(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)
Vérifie que l'analyse et réparation arrive bien au bout et aucune erreur ne s'affiche.

Redémarre l'ordinateur.
Tentez à nouveau de passer les mises à jour, si cela continue de planter, passe à l'étape suivante.

2) Répare Windows Update avec Windows Repair comme indiqué dans la seconde partie de cette page : http://www.malekal.com/reparer-windows-update/


3) Si rien ne fonctionne, il te faudra réparer Windows 10 : comment réparer Windows 10 sans perte de données.

Commenter la réponse de Malekal_morte-
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15 novembre 2018
- 10 nov. 2018 à 13:46
0
Merci
Bonjour,
Sfc /scannow n’a trouvé aucune erreur. La MAJ est toujours en échec.
Faut-il faire la réparation DISM ? ou passer directement à l'étape 2 réparer windows Update.
Merci
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16 novembre 2018
- 10 nov. 2018 à 17:15
oui il faut tout faire.
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15 novembre 2018
- 15 nov. 2018 à 13:02
0
Merci
Réparation DISM

Après la 1ière Analyse ( Scanhealth ) .j’ai l'indication : Le magasin des composants est réparable . L’opération a réussi.

La 2ème Analyse ( Restorehealth) s'arrête à 85.2% et les indications suivantes s'affichent : Erreur : 0x800f081f Les fichiers sources sont introuvables.

Utiliser l’option « source »pour indiquer l’emplacement des fichiers nécessaires pour restaurer les fonctionalités

Pour + d ’info sur la spécification d’un emplacement source – voir :

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=243077

Le fichier journal DISM se trouve à l'emplacement :

C:\WINDOWS\Logs\DISM\\dism.log



Comment fare ? la page à l’adresse ci-dessus indique que la source de réparation s’applique à Windows 8 et on peut choisir Windows Update.
De l’aide me sera bien utile . Merci
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16 novembre 2018
- 15 nov. 2018 à 14:15
0
Merci
La mise à jour 1809 devrait tout régler maintenant qu'elle est de retour.

Installe la mise à jour Windows 1809 manuellement en suivant ces tutos :


Commenter la réponse de Malekal_morte-
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15 novembre 2018
- 15 nov. 2018 à 17:14
0
Merci
Merci. - mais j"ai 3 MAJ en attente sur W Update pour la version 1803
ça peut aller quand même ?
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16 novembre 2018
- 15 nov. 2018 à 17:14
oui ça peut =)
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